السبت , نوفمبر 28 2020

7 خطوات لاسترجاع موبايلك .. لو تليفونك اتخطف منك في الشارع

7 خطوات لاسترجاع موبايلك لو تليفونك اتخطف منك في الشارع
الهاتف الذكي أصبح جزءا من حياتنا ولا يمكن الاستغناء عنه، لكن في بعض الأوقات نتعرض لضياع التليفون أو سرقته، الأمر الذي يمكن أن يؤدى إلى مشاكل في العمل أو اجتماعية
تستعرض "الوطن" خطوات استرجاع تليفونك في حالة السرقة، ضمن خدماتها التي تقدمها لقرائها على مدار الساعة
الاحتفاظ بالعلبة
النصيحة الأولى الاحتفاظ بالعلبة وفاتورة الهاتف التي تثبت ملكيتك، كما إن علبة الهاتف تحتوى على سيريال نمبر أو الرقم التسلسلي للهاتف IME، التي تساعد السلطات في تتبع الهاتف وتحديد الموقع.
إغلاق شاشة القفل والتطبيقات
يجب أن تكون الشاشة مغلقة ببصمة اليد، أو كلمة سر، ويفضل أن تكون معقدة تحتوى على أرقام وحروف ورموز، حتى لا يستغل السارق عدم وجود عائق في فتح الهاتف فيستولى على أسرارك الشخصية.

النسخ التلقائي
التكنولوجيا الحديثة أصبحت تتيح إمكانية الوصول إلى ملفاتك وتطبيقاتك، من أى جهاز طالما تستخدم حسابك الشخصي، ويجب أن تفعل خاصية النسخ الاحتياطي تلقائيًا، بحيث تكون تلك الملفات والتطبيقات متاح الدخول عليها من أكثر من جهاز، فإذا سرق هاتفك يمكنك استعادة البيانات وحذف الشخصي منها، أو استعادة البيانات التي ترغب فيها.
تفعيل خدمة تتبع الهاتف بمجرد إدخال حسابك على الهاتف سواء حساب جوجل على أنظمة الأندرويد أو حساب آبل على هواتف آيفون، حتى يمكن تعقبه في حال فقدانه.
ولتفعيل تلك الخاصية على أنظمة الأندرويد
ادخل على إعدادات الهاتف
اختيار Security & privacy
اضغط على Find My Device

وتأكد من أنها مفعلة
تفعيل الخاصية على أنظمة آبل
الذهاب إلى إعدادات الهاتف
ثم الضغط على Apple ID
اختار iCloud
ستجد في الأسفل Find My iPhone
تأكد من أنها مفعلة
اختيار برامج الحماية من السرقة
هناك بعض التطبيقات التي يمكن أن تحمي جهازك من السرقة، مثل تطبيق iAntiTheft، وفي هواتف أندرويد تطبيق Anti-theft security
بعد سرقة الهاتف
في حالة ضياع الهاتف أو سرقته، فإن الخطوات السابقة سيمكنها أن تحمي بياناتك بشكل كبير، وإليك ما يجب فعله.

إقرأ أيضاً  حظك في أبراج اليوم السبت 21 نوفمبر 2020

استخدام تطبيق تتبع الهاتف
باستخدام التطبيقات الخاصة بتتبع الهاتف التي ذكرناها سابقًا يمكنك الدخول من جهاز آخر لحسابك وتتبع الهاتف، وسيظهر لك موقع الهاتف على الخريطة.
إذا كان الهاتف مغلقا فسيكون أمامك عدة خيارات، ستنفذ فور اتصاله بالهاتف، الأول تفعيل وضع الضياع والذي يظهر رسالة برقم هاتف يتم تحديده للتواصل مع صاحب الهاتف.
أو حذف ومسح جميع البيانات والداتا على الهاتف، وسيصبح بعدها بلا قيمة، أما الخيار الثالث فهو إطلاق صافرة تنبيه.
إبلاغ السلطات
في تلك الخطوة يمكنك إبلاغ عن فقدان هاتفك بشرط إحضار العلبة والفاتورة، وبيانات الهاتف، وسيتم إبلاغك بما يجب فعله.
في حالة استعادة الهاتف، فإن أولى الخطوات التي يجب عليك اتباعها هي "إعادة ضبط المصنع" وذلك تحسبًا لوجود أى برامج خبيثة أو تجسس تم وضعها في هاتفك.