افضل طريقة تعرف بيها فاتورة أستهلاك الكهرباء الصحيحة
كتبت سعيد المصرى
رغم عدم رفع أسعار الكهرباء الا أن فواتير الأستهلاك تأتي عالية، بسبب زيادة الأستهلاك، و معاناة الكثيرين في تسديد الكهرباء، و تساؤلات كثيرة عن كيفية معرفة الفاتورة صحيحة أم بها خطأ.
صرح مصدر مسئول في الشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه يجب على جميع المواطنين من التأكد من صحة فواتير الكهرباء و مراجعتها قبل السداد، و شدد على أنه يتم المراجعة لأكثر من خمس مرات، و هذا للتأكد من أن الفاتورة الصادرة للأستهلاك صحيحة، و تعبر عن الأستهلاك الفعلى للكهرباء.
ويأتى هذا عقب رصد وزارة الكهرباء و الطاقة المتجدده، خلال المدة القليلة الماضية، بعض شكاوى من المواطنين بخصوص وجود أخطاء، بمجموعة من فواتير أستهلاك الكهرباء.
وأضاف المصدر إن الدولة المصرية قد أطلقت مجموعة من التطبيقات من أجل تقليل شكاوى فواتير الكهرباء، و غيرها من المشكلات، و توفير الوقت على المواطنين، وهذا من خلال تنفيذ أو أتخاذ أى إجراء بالتطبيق أونلاين، سواء كان هذا من خلال تطبيق (القراءة الموحد)، والذى يوثق قراءة أستهلاك الكهرباء، و الذى بموجبه تنتقل الصوره التى تم ألتقطها لعداد الكهرباء، إلى مركز جمع القراءة، أو من خلال موقع وزارة الكهرباء الإلكترونى، أو موقع الشركه القابضه للكهرباء.
وأضاف المصدر إلى أنه في حال التعامل بالعدادات القديمة، فأن هناك عدد الخطوات البسيطة التى يجب أتباعها لمراجعة صحة الفاتورة عقب إصدارها، وهذا بهدف التأكد من صحة الفاتورة باعتبارها و هي كالأتي:-
– على المواطن مراجعة خانة المبلغ المطلوب سداده الموجود أسفل فاتورة الأستهلاك، و مطابقة المبلغ بقيمة الفاتورة التى سبقتها، فإذا كان المبلغ متقارب منها حسب الأسعار الجديدة تكون الفاتورة صحيحة.
– إذا لاحظ المواطن أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها، و لا تعبر عن الأستهلاك الفعلى للكهرباء، يقوم بقراءة عدد الكيلو وات/ ساعة، الموجود في منتصف الفاتورة فى الجزء الأيمن منها.
– يجب على كل مواطن مراجعة خانة القراءة الحالية و القراءة السابقة، الموجودة أعلى فاتورة استهلاك الكهرباء من الجزء الأيمن، و مقارنتها مع القراءة الموجودة بالعداد.
– على المواطن أن يحسب فاتورة الأستهلاك قبل سداد الفاتورة للتأكد من صحة القيمة الموجودة بها.
– وإذا كانت القراءة الموجودة فى خانة (حالية)، المكتوبة بفاتورة الكهرباء أكثر من القراءة الموجودة بعداد الكهرباء، فعلى المواطن بعد تسديد الفاتورة، و يسجل شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على هذا الرقم 121.
– ويتوجه لشركة الكهرباء التابع لها عداده، و تسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة استهلاك الكهرباء بالقراءة الموجودة بالعداد، ليتم تصحيح الخطأ و معرفة القيمة الفعلية لفاتورة استهلاكه.
– ويمكن حساب قيمة فاتورة أستهلاك الكهرباء، قبل السداد و هذا للتأكد من صحة القيمة الموجودة بفاتورة الكهرباء، وذلك من خلال برنامج أحسب فاتورتك.